J’essaie de me connecter au Webtrader via Google Chrome et il me dit que j’ai un plug-in manquant, comment puis-je le résoudre?

Lorsque vous désirez vous connectez au Webtrader via Google Chrome, il peut arriver que cela refuse à cause d’un manque de plug-in. Pour le résoudre, allez simplement à chrome puis plugins. Ensuite, cliquez sur le lien « Détails ». Assez visible, vous le trouverez dans le coin supérieur droit de la page. Il va extraire l’arbre du plugin pour vous donner droit à trouver les deux occurrences du plugin. Choisissez « Shockwave Flash » ; puis, désactivez l’élément qui contient le mot « Chrome » dans « Emplacement ».

Si toutes les étapes sont respectées, vérifiez juste que le deuxième élément est activé. Aussi, vous pouvez également vous connecter à partir d’un navigateur différent tel que Mozilla, IE, etc. La procédure vous demandera certainement de télécharger et d’installer une nouvelle version de flash pour sa configuration. N’hésitez donc pas à le faire. Si vous rencontrez des difficultés, notre équipe de support via un chat en direct est disponible pour répondre à toutes autres préoccupations.

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